Sales Support Bilingue FR/EN (Intérim) – Transit | Côte d’Ivoire

Présentation du poste

Une entreprise majeure du secteur transit et transport en Côte d'Ivoire recherche un(e) Sales Support Bilingue (Français/Anglais) en contrat intérimaire. Vous serez le pivot entre l'organisation, sa clientèle multinationale, les agents internationaux et les partenaires du transport maritime et aérien. Vous piloterez l'outil CRM, produirez les analyses commerciales, mènerez des actions de prospection numérique et organiserez des rendez-vous qualifiés destinés à l'équipe de vente.

Missions principales

• Recevoir, évaluer et traiter les demandes de devis RFQ/RFP en français et anglais (transport aérien, maritime, terrestre) ;
• Concevoir des propositions commerciales en collaboration avec les équipes de tarification et exploitation transit ;
• Assurer le suivi des offres transmises auprès de la clientèle locale et internationale ;
• Centraliser les demandes inside sales et communiquer en anglais avec les correspondants étrangers ;
• Enregistrer et alimenter les données dans le CRM (HubSpot/Salesforce) ;
• Assurer le suivi des comptes clients multinationaux et coordonner avec la branche exploitation ;
• Gérer les réclamations et demandes spéciales en bilingue ;
• Monitorer les tarifs appliqués et vérifier la conformité aux engagements contractuels ;
• Produire des rapports hebdomadaires et mensuels (offres lancées, remportées, perdues, en cours) ;
• Analyser les raisons des offres non gagnantes et proposer des améliorations ;
• Présenter les indicateurs de performance en français et anglais à la Direction Commerciale ;
• Lancer des campagnes de prospection sur LinkedIn/Sales Navigator et par email (FR/EN) ;
• Identifier et qualifier les décideurs (Supply Chain, Logistique, Import-Export) ;
• Organiser des rendez-vous de qualité pour les ingénieurs commerciaux ;
• Développer le portefeuille de prospects tant au niveau régional qu'international.

Profil recherché

• Diplôme de niveau Bac+2 ou Bac+3 (ou Bac+5) en commerce international, transport et logistique ou Langues Étrangères Appliquées ;
• Justifier d'une expérience de 2 à 4 ans en tant que Sales Support ou assistant commercial bilingue (secteur transit/shipping) ;
• Maîtriser le français et l'anglais à un niveau professionnel minimum (B2/C1) ;
• Posséder des connaissances solides en Incoterms 2020, douane et logistique de transit ;
• Savoir utiliser les outils CRM (HubSpot, Salesforce, Zoho) et la suite Microsoft Office ;
• Connaître les cotations multimodales (conteneurs complets/partiels, fret aérien, transport routier) et les techniques de social selling ;
• Faire preuve d'excellente orientation client, de précision, de réactivité, de capacité à travailler en équipe et de détermination commerciale.

Comment postuler

Envoyez votre dossier par e-mail à : its.recrutements@inter-its.com

Date limite de candidature : 21 août 2026

Documents à transmettre :

• Curriculum Vitae
• Lettre de motivation