Recrutement : Téléopérateur (H/F) – Abidjan

Présentation du poste

Une entreprise intervenant dans les domaines du commerce, de la communication et du marketing recrute un(e) Téléopérateur(trice) pour rejoindre son équipe commerciale à Abidjan. Si vous disposez d'un excellent sens relationnel, d'une grande capacité d'écoute et d'une appétence pour les défis commerciaux, ce poste vous permettra de progresser en matière de gestion de la relation client et de vente à distance.

Missions principales

• Conduire des appels de prospection commerciale destinés à développer la base de prospects
• Présenter l'offre de produits et services de l'entreprise aux clients potentiels
• Effectuer des ventes et des actions de fidélisation par le biais du téléphone
• Assurer le suivi et la relation avec la clientèle existante
• Traiter les demandes clients relevant du service après-vente
• Analyser les besoins de chaque interlocuteur et proposer des solutions personnalisées
• Développer une relation client de qualité pour améliorer la satisfaction et la fidélisation

Profil recherché

• Être diplômé d'une formation allant de CAP à BAC+2 en Communication, Commerce, Marketing ou secteur similaire
• Démontrer une bonne appréhension des besoins et des comportements des clients
• Maîtriser l'expression orale et posséder une élocution claire
• Faire preuve d'écoute active et savoir établir un climat de confiance avec ses interlocuteurs
• Manifester un véritable esprit commercial et une attirance pour les objectifs de performance
• Démontrer de la patience, de la diplomatie et de la ténacité
• Pouvoir gérer des situations stressantes en conservant son équilibre
• Être dynamique et motivé(e)
• Être à l'aise dans les échanges téléphoniques
• Être orienté(e) vers les résultats
• Faire preuve d'organisation et de rigueur
• Gérer les situations variées avec professionnalisme

Comment postuler

Envoyez votre dossier par e-mail à : comitemissscolaire@gmail.com

Objet du mail : Téléopérateur

Date limite de candidature : 31 juillet 2026

Documents à transmettre :

• Curriculum Vitae
• Lettre de motivation
• Prétention salariale