COM&SIG recrute un(e) Assistant(e) Commercial(e) à Abidjan

Présentation du poste

COM&SIG, structure spécialisée dans le domaine de la communication visuelle, accompagne ses partenaires dans la conception, la production et la mise en œuvre de supports de communication. En raison de l'expansion de ses activités commerciales, l'entreprise recrute un(e) Assistant(e) Commercial(e). La personne retenue fournira un accompagnement administratif et opérationnel à la fonction commerciale et participera à la progression du chiffre d'affaires via un suivi attentif des prospects, clients et dossiers commerciaux.

Missions principales

• Rédiger et envoyer les devis, offres commerciales et contrats
• Enregistrer les commandes clients
• Assurer le suivi administratif des dossiers commerciaux
• Mettre à jour la base de données clients, CRM ou fichier commercial
• Préparer les documents nécessaires aux appels d'offres
• Assurer le suivi des devis jusqu'à leur validation
• Effectuer les relances téléphoniques et par email
• Informer les clients de l'état d'avancement de leurs demandes
• Organiser les rendez-vous de l'équipe commerciale
• Préparer les dossiers de visite des commerciaux
• Accueillir les clients physiquement et par téléphone
• Répondre aux demandes d'information
• Traiter les réclamations de premier niveau et les orienter si nécessaire
• Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients
• Élaborer les tableaux de bord commerciaux
• Suivre les objectifs de vente
• Produire des rapports hebdomadaires et mensuels
• Mettre à jour les indicateurs de performance commerciale
• Collaborer avec les équipes techniques, administratives et financières
• Assurer le suivi des livraisons ou de l'exécution des prestations
• Veiller au respect des délais convenus avec les clients
• Participer à l'organisation des actions de prospection
• Contribuer à la préparation des supports commerciaux
• Participer à l'organisation des salons, événements et campagnes de communication

Profil recherché

• Être titulaire d'un Bac+2 à Bac+3 en Commerce, Gestion commerciale, Marketing, Assistanat de direction ou domaine équivalent
• Justifier d'au moins 2 ans d'expérience dans un poste similaire
• Maîtriser Microsoft Word, Excel et PowerPoint
• Posséder une bonne maîtrise des techniques administratives
• Connaître les techniques de vente et de relation client
• Démontrer d'excellentes capacités rédactionnelles
• Maîtriser un CRM (constitue un atout)
• Détenir des notions de facturation et de gestion commerciale
• Faire preuve d'un sens de l'organisation
• Démontrer de la rigueur et de la méthode
• Posséder une excellente communication orale et écrite
• Manifester un sens du service client
• Avoir un esprit d'équipe
• Respecter la discrétion et la confidentialité
• Faire preuve de réactivité
• Travailler en autonomie
• Résister au stress
• Être capable de gérer plusieurs dossiers simultanément

Comment postuler

Envoyez votre dossier par e-mail à : recrutement@com-sig.com

Objet du mail : NOM ET PRÉNOMS _ ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E)

Date limite de candidature : 19 août 2026

Documents à transmettre :

• CV à jour
• Prétentions salariales