Agent des Opérations (H/F)   chez la Société de Networking de Salariés (SNS)

Présentation du poste

La Société de Networking de Salariés (SNS) recrute un(e) Agent des Opérations minutieux(se) et expérimenté(e) pour intégrer son effectif à Abidjan. Cette fonction clé vise à piloter le bon déroulement, la sécurité et la performance des opérations quotidiennes de l'infrastructure aérienne, notamment en supervisant l'approvisionnement en carburant, la gestion des stocks et le respect des standards aéronautiques.

Missions principales

• Piloter les opérations quotidiennes incluant la gestion de l'infrastructure aérienne, le stockage et les procédures d'avitaillement en vol
• Surveiller l'état des réservoirs et les calendriers de distribution pour assurer l'approvisionnement des avions en respectant les délais impartis
• Superviser l'exploitation des bowsers, des systèmes d'hydrants et de tous les appareils d'avitaillement
• Organiser la répartition des tâches entre les conducteurs de bowsers, l'équipe de chargement du dépôt et les membres de l'équipe opérationnelle
• Évaluer et optimiser la productivité des équipes afin de satisfaire les objectifs opérationnels et les accords de niveau de service (SLA)
• Travailler en partenariat avec l'équipe d'entretien pour solutionner rapidement les problèmes techniques d'équipement ou de système
• Assurer la coordination avec les compagnies aériennes, les prestataires d'assistance au sol et les autorités de l'aéroport pour affiner les programmes d'avitaillement
• Coordonner avec le service commercial pour maintenir la qualité du service rendu au client et l'exactitude de la facturation
• Construire et entretenir des liens professionnels avec les organismes de régulation, les structures publiques, les partenaires commerciaux et les tiers
• Appliquer rigoureusement les procédures opérationnelles normalisées (SOP) relatives à l'avitaillement en vol et aux contrôles de qualité
• Vérifier que les essais de qualité du carburant aviation soient menés régulièrement avant, pendant et après l'avitaillement des appareils
• Repérer et mettre en place des axes d'amélioration en continu pour renforcer l'efficacité opérationnelle
• Encadrer, guider et orchestrer des séances de formation destinées aux agents des opérations sur la sécurité, la manipulation d'équipements et les procédures d'avitaillement

Profil recherché

• Détenir une Licence ou un HND en ingénierie, gestion des opérations, gestion de l'aviation ou discipline équivalente
• Justifier de 2 à 4 ans d'expérience opérationnelle en manutention de carburant aviation, en opérations d'avitaillement en vol ou en environnement industriel comparable
• Posséder des certifications HSE (par exemple NEBOSH, OSHA) et des qualifications de manutention du carburant aviation, fortement recommandées
• Bénéficier d'une certification de formation du Joint Inspection Group (JIG), considérée comme un plus significatif
• Démontrer une maîtrise approfondie des protocoles de stockage, d'expédition et d'avitaillement en vol du carburant aviation
• Posséder une compréhension solide des normes HSE aéronautiques, des référentiels JIG et des obligations réglementaires
• Maîtriser l'analyse, la résolution de problèmes et la prise de décision rapide et pertinente
• Être au fait des logiciels de suivi opérationnel et des systèmes informatiques de gestion du carburant
• Faire preuve de ténacité, de dévouement, d'agilité intellectuelle et de capacité à trancher dans l'urgence
• Manifester des talents de relation interpersonnelle et de communication de qualité
• Placer la sécurité aéronautique et les normes au cœur de ses préoccupations
• Être disponible pour des horaires décalés, les jours fériés et un support opérationnel continu 24h/24, 7j/7

Comment postuler

Envoyez votre dossier de candidature par courrier électronique à : recrutement@sns.ci

Objet du message : Candidature Agent des Opérations

Date limite de candidature : 20 octobre 2026

Documents à transmettre :

• Curriculum Vitae complet et mis à jour
• Lettre de motivation mettant en relief votre expérience dans les secteurs aéronautique ou industriel
• Copies certifiées de vos diplômes et certifications (HSE, JIG, etc.)