AFREX recrute un(e) Réceptionniste à Abidjan

Présentation du poste

AFREX recrute actuellement un(e) Réceptionniste pour l'un de ses partenaires basé à Abidjan. Cette opportunité s'inscrit dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration. Le poste s'adresse à une personne accueillante, présentable et dotée d'aisance relationnelle. Le ou la réceptionniste jouera un rôle central dans la qualité de l'accueil et dans la satisfaction des visiteurs et résidents.

Missions principales

• Assurer quotidiennement l'accueil et l'orientation des visiteurs et des résidents
• Accueillir les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme
• Recevoir et traiter les appels téléphoniques en fournissant les informations requises
• Effectuer les opérations d'enregistrement et de départ des clients
• Gérer les demandes et réclamations avec sérieux et attention
• Assurer la gestion et le suivi des réservations
• Tenir à jour les informations relatives à l'accueil
• Réaliser les différentes tâches administratives associées au poste
• Veiller en permanence à proposer une expérience d'accueil satisfaisante

Profil recherché

• Posséder une formation en accueil, hôtellerie, gestion, tourisme ou domaine connexe
• Disposer d'une première expérience professionnelle en réception ou en relation client (atout)
• Présenter une excellente apparence physique
• Disposer d'un bon sens du contact et d'une véritable orientation vers le service
• Faire preuve de courtoisie, de professionnalisme, de disponibilité et de capacités de communication efficace avec différents interlocuteurs
• Maîtriser les outils bureautiques
• Avoir des notions d'anglais (atout supplémentaire)

Comment postuler

Envoyez votre dossier par e-mail à : recrutement@afrex-outsourcing.com

Date limite de candidature : 31 décembre 2026